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美团点评创新服务,打造智能景区体验

时间2016-08-25 15:20  阅读量

2016年上半年,国内旅游业两季度持续增长,小跑进入“大众旅游”时代。据报道,长途旅游、周边游、自驾游、出境游近一两年来一直呈稳步上升态势,旅游消费正成为我国公民消费支出结构中的举足轻重的部分。而从美团点评消费数据分析显示,旅游消费者的年龄、收入和学历构成也正呈现分散化趋势,我国旅游业正小跑加速进入全民旅游时代。

旅游消费增长发力明显,住宿、餐饮、文娱行业也连带受益,作为最大O2O生活平台的美团点评更是迎来了高增长。美团点评在线下拥有几十万家合作酒店、餐饮商家、酒吧、KTV、旅游景点和其他休闲娱乐场馆,旅游的持续增长,为各类服务都带去了巨大的流量和收益。今年前5月,美团点评酒店消费间夜量达4600万,其中,第一季度的消费间夜量达到了2600万,同比增长80%,同时住宿业务的营收同比增长近100%。

平台带动之外,美团点评自身也在琢磨市场机会中不断创新。美团点评陆续与各大城市、景点等展开合作,整合旅游产品套餐,为国内游客提供优质的旅游度假体验;今年5月,新美大酒店旅游事业群再推农旅结合的创新服务产品,与千岛湖旅游集团合作上线“千岛湖农户深度体验票”,吸引更多游客;并推出美团云旅游数据产品,基于这个云平台,衍生出景区门户、智能门禁票务、智能停车场及多种多样的移动端应用,帮助景区做到全面的移动信息化升级,从而为游客带来更好的体验。

在众多增长的领域,美团酒店旅游事业部成绩喜人。从经济型酒店站稳市场,到拓展国内高端酒店和海外酒店,美团点评从不安于现状。2015年12月,美团点评“酒店事业部”正式更名为“住宿事业部”,这一回归本质的定位,是美团点评立足于满足大众型普通酒店住宿需求之外,积极拓展国内高端酒店和海外酒店市场的决心暗示。今年5月大众点评平台的高端酒店合作数量与去年同期相比增长了60%,总覆盖超过1万家,国人在海外倾情点评的优势将得到长足发挥。

近期美团点评架构调整,形成餐饮平台、酒店旅游、到点综合(非餐饮业务)为核心的互联网+三驾马车。酒店旅游作为平台的重要一环,同其他部分优势互补,三驾马车共同发挥协同效应。正如知名自媒体人王冠雄说的,“中国互联网下半场已经开战,懂得转变心态的美团点评,将卫冕冠军。”

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